谷歌决定为Pixel 8 系列提供长达七年的全面作系统升级，这一决定既引起了赞扬，也引起了批评。一些人称赞谷歌承诺提供长期的支持，这有望让 Pixel 手机运行更长时间。然而，其他人则持怀疑态度，想知道 2030 年 Pixel 8 或 Pixel 8 Pro 会是什么样子。
我们终于有了答案，谷歌设备和服务副总裁 Seang Chau 在最新一集的Made by Google 播客中谈到了这一承诺。
Chau 表示，谷歌在最近的智能手机中转向使用定制 Tensor 处理器，部分使其能够提供更好的软件支持。一开始，支持期从三年增加到五年，现在从五年增加到七年。
“在我们掌握了 Tensor 几年之后，我们真的能够弄清楚如何最好地进行这些更新，”Chau 说，“......我们更放心地说我们可以去七年，并且能够为我们的客户提供更长的时间。”
选择提供七年承诺也并非偶然。谷歌研究了初代 Pixel 的使用时间，发现在其首次发布大约七年后，仍然有大量活跃用户。这是谷歌决定提供七年支持的基础。 “因此，如果我们考虑一下，好吧，只要人们使用 Pixel 设备，我们就希望能够支持该设备，那么七年左右就是正确的数字，”Chau 说。
Chau 表示，支持旧设备使用新软件的最复杂因素之一。然而，谷歌认为它能够兑现这么长的承诺的其他原因是，得益于 Android 新的季度平台发布 (QPR)，其持续的实验室测试和 Beta 测试。
“现在我们全年都有这些测试计划，我们更有信心每季度为用户提供可靠的更新，因为我们有很多测试人员，”Chau 说。
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