全球综合酒店解决方案领导者Cendyn在 EMEA 和亚太地区更强大的团队的支持下，在柏林 ITB 上推出了全新的品牌标识和新的综合产品系列以支持其不断增长的客户群。
Cendyn 的新价值主张提供了一系列强大的集成解决方案，使酒店经营者能够寻找新客人、更直接预订并增加收入。Cendyn 的新综合收入增长方案代表其产品组合的关键部分，由人工智能 (AI) 提供支持，旨在释放酒店在数字领域的全部收入潜力。
建立强大的在线形象对于酒店经营者来说至关重要，因为社交媒体和搜索渠道在有效获取直接预订以增加收入方面发挥着关键作用。由于90% * 的酒店搜索是在 Google 上进行的，Cendyn 的收入增长方案通过元搜索和付费搜索策略对酒店进行显着排名，并利用与酒店目标受众产生共鸣的有竞争力的价格。与 Cendyn CRM 相结合，酒店经营者可以部署个性化营销，为客人提供定制体验以及有针对性的社交媒体和多渠道广告活动。
直接预订为酒店提供了巨大的收入机会，无需第三方佣金成本。去年，直接在线预订^创下历史新高，但自 2021 年以来，OTA 仍设法重新夺回市场份额*， 夺回了 20%的酒店预订。
除了品牌重塑之外，Cendyn 还加强了其技术、服务和客户管理团队，以支持公司进一步扩张和市场渗透的市场开发计划。去年，该公司的员工人数实现了两位数增长，特别是在欧洲、中东和非洲和亚太地区的主要增长地区。Cendyn 目前在全球拥有超过 750 名员工，覆盖美国、法国、英国、西班牙、德国、新加坡、印度和澳大利亚，为 150 多个国家/地区的 32,000 多家酒店客户提供服务。
Cendyn 首席执行官Jack Blaha 表示：“Cendyn 在过去几年中取得了巨大发展，在收购了许多关键技术合作伙伴后，花时间开发了一个完全集成的平台。” “我们的新视觉形象抓住了酒店通过我们广泛的产品和服务可以实现的动力和增长。重要的是，每次客人互动都提供了培养关系和实现利润最大化的机会。我们的集成技术支撑着这些关系，以帮助酒店经营者理解数字营销并建立更深层次的人际关系，以取得持续成功。”
Cendyn 的集成平台为酒店提供无缝广告策略，确保营销支出产生最大影响并转化为更有利可图的收入。
“我们使酒店能够利用他们的所有数据，”布拉哈说。“通过使用人工智能来创建受众，识别并与应该成为您的客户的人进行沟通，酒店能够以更有针对性的方式分配营销预算，将其花在最能发挥作用的地方，并转化为最有利可图的收入。”
Cendyn 的收入增长包现已推出，为酒店经营者提供了在数字领域推动业务增长所需的所有功能，在每次客人互动和接触点上实现利润最大化，并产生更深的客户终身价值。
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