最近，不少消费者反映购买的巧乐兹雪糕出现了质量问题。有消费者表示，在食用过程中发现雪糕有明显的异味和异色，怀疑其已经变质。一位来自上海的消费者李先生表示，他在一家超市购买了一盒巧乐兹雪糕，但在食用时发现雪糕的颜色与平时不同，且伴有酸味，这让他感到十分不安。
针对这一情况，巧乐兹品牌方迅速回应称，公司已注意到相关报道，并将对此事进行调查。同时，品牌方也提醒广大消费者，在购买和食用雪糕时应注意检查产品的生产日期和保质期，确保食品安全。此外，品牌方还表示，如遇任何产品质量问题，消费者可随时联系客服，公司将积极处理并给予满意的答复。
食品安全是消费者最关心的问题之一，希望巧乐兹品牌方能够尽快查明原因，保障消费者的权益。
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