🛒淘宝商家卖假货怎么申诉?

导读 在网上购物时,如果发现购买的商品是假货,作为消费者的第一反应可能是愤怒和无助。但别担心,淘宝平台为保护消费者的权益提供了申诉渠道。...

在网上购物时,如果发现购买的商品是假货,作为消费者的第一反应可能是愤怒和无助。但别担心,淘宝平台为保护消费者的权益提供了申诉渠道。第一步,你需要收集相关证据,比如商品的照片、订单详情以及与商家沟通的聊天记录。这些信息可以帮助你证明商品确实存在问题。第二步,登录淘宝账号,进入“我的淘宝”页面,找到对应的订单并点击“申请售后”。在弹出的选项中选择“我要投诉”,然后按照提示填写投诉内容,并上传之前准备好的证据。第三步,提交后耐心等待平台审核。淘宝会在规定时间内对你的申诉进行调查处理,如果确认商家售卖假货,将会采取相应措施,包括但不限于退款、罚款甚至关闭店铺。保护自己的合法权益很重要,遇到问题时不要退缩,勇敢站出来!💪💼

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