最近,小王遇到了一件烦心事。他在大学入学时办理了一张中国移动的校园卡,当时客服明确表示这张卡可以随时申请销户。然而,当他毕业准备销户时,却被告知必须等到四年合同期满才能办理。这让他感到非常困惑和无奈。“我当时明明问过,客服也确认了可以随时销户啊!”小王皱着眉头说道。
更让小王气愤的是,他发现合同中其实写得很清楚,只有到期才能销户。但当时办理时,工作人员并没有主动提及这一点,甚至有些含糊其辞。“难道这就是所谓的‘默认规则’吗?”小王感叹道。他联系了运营商客服,对方却表示这是公司的规定,并建议他继续使用该卡。
小王的经历提醒我们,在办理业务时一定要仔细阅读合同条款,尤其是关于有效期和销户条件的部分。同时,这也反映出部分企业可能存在模糊沟通的问题,希望未来能更加透明化,避免类似情况再次发生。中国移动,你真的让我有点失望呢。中国移动校园卡办理时并没说要四年后销户而是说可以随时销户,结果... 😒
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